Conditions Générales de Location (CGL)– Location de Matériel et Décoration pour Événements de Flex Event Location

1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent la location de matériel et de décoration pour événements fournis par FLEXEVENT PARIS. Toute commande passée sur le site web implique l'acceptation sans réserve des CGV par le client.

2. Prise de commande
La location de matériel ou de décoration se fait uniquement via le site internet FLEXEVENT LOCATION.

Le client s’engage à fournir des informations complètes et exactes lors de sa commande. En cas d’erreur ou d’informations incomplètes, FLEXEVENT LOCATION ne pourra être tenue responsable des conséquences (retard de livraison, non-livraison, etc.).

3. Durée de la location
La location est valable pour la durée spécifiée dans le contrat de location, à compter de la date de retrait ou de livraison du matériel jusqu’à sa restitution.

Les dates de retrait et de retour doivent être clairement indiquées au moment de la réservation sur le site internet.

4. Prix et paiement
Les prix sont indiqués sur le site internet FLEXEVENT LOCATION et peuvent être modifiés à tout moment, sous réserve que ces modifications n'affectent pas les commandes déjà confirmées.

Le paiement de la location doit être effectué en totalité avant la livraison du matériel ou au moment de la réservation. Les modes de paiement acceptés incluent virement bancaire, carte bancaire, espèces.

Une caution est exigée pour chaque location et est restituée sous réserve de l'état du matériel à la restitution. Le montant de la caution est précisé lors de la réservation.

5. Livraison et retrait du matériel
Le client peut choisir entre retirer le matériel à Persan (95) ou opter pour une livraison à l’adresse de l’événement, moyennant des frais de livraison.

Le matériel loué doit être restitué dans son état initial. En cas de retard ou de dégradation, des frais supplémentaires seront appliqués.

Le coût du transport est fixé en fonction du volume, du trajet, des horaires de livraison et des conditions
d'accessibilité selon le barème en vigueur et ne comprend pas la manutention. FLEXEVENT LOCATION se réserve le droit de livrer la veille et reprendre le matériel avec un délai de 48 heures. Les conditions d’accès devront être stipulées avec précision par le client. Les livraisons et reprises sont effectuées sur le lieu d’événement

L’accès doit être plat, sans marches ni ascenseur. Toute manutention non prévue dans le devis présent, ainsi que tout temps d’attente au-delà de 30 minutes seront facturés selon le barème en vigueur soit 60.00 € HT/heure entamée. Les livraisons, installations et reprises avec des contraintes d’accès, à l’étage, les dimanches, jours fériés ou de nuit
entre 20h00 et 7h00 feront l’objet d’une majoration sur le tarif initial.

6. Caution et garantie
Une caution est demandée à la réservation pour couvrir d’éventuels dommages, pertes ou dégradations du matériel. Elle est restituée dans un délai de 3 jours après la restitution du matériel.

En cas de casse, vol, ou dégradation, le client est responsable et devra rembourser le matériel à sa valeur de remplacement ou de réparation.

Une garantie limitée peut être proposée pour certains articles. Cette garantie couvre les défauts de fabrication mais ne couvre pas les dommages dus à une mauvaise utilisation.

7. Annulation de la location
L’annulation d’une commande fera l’objet d’une facturation minimale, au moins équivalente à la moitié de la commande en cours à titre de dédommagement forfaitaire ou de la totalité du montant de la commande si celle-ci intervient à moins de 5 jours ouvrés avant la sortie des matériels. Le matériel non utilisé ou rendu avant la date de
retour prévue ne sera en aucun cas remboursé.

8. Force majeure
En cas de force majeure (incendie, inondation, grève, conditions climatiques extrêmes, etc.), FLEXEVENT LOCATION ne pourra être tenue responsable de l’impossibilité de fournir le matériel dans les délais convenus. Une solution alternative sera proposée au client dans la mesure du possible.

9. Responsabilité
Le client est responsable de l’utilisation correcte du matériel pendant la durée de la location. FLEXEVENT LOCATION ne pourra être tenue responsable des dommages matériels, corporels ou immatériels causés par le matériel durant l'événement.

Le client s'engage à respecter les instructions d’utilisation fournies avec chaque matériel loué.

10. Retours et état du matériel
Le client s’engage à restituer le matériel dans son état initial. Le matériel doit être propre et en bon état de fonctionnement. Tout matériel défectueux ou sale au moment du retour peut entraîner des frais supplémentaires.

FLEXEVENT LOCATION se réserve le droit de facturer des frais de nettoyage ou de réparation si le matériel est retourné dans un état non conforme.

11. Confidentialité et données personnelles
FLEXEVENT LOCATION s'engage à respecter la confidentialité des informations personnelles fournies par le client lors de la réservation. Ces données seront utilisées uniquement dans le cadre de la gestion de la location et ne seront pas partagées avec des tiers, sauf si requis par la loi.

12. Litiges et droit applicable
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. À défaut d’accord, le litige sera soumis à la juridiction compétente de Cergy Pontoise.

Les présentes conditions sont régies par la loi française.

13. Contact
Pour toute question concernant la location ou les CGV, vous pouvez nous contacter à [email protected].