Vous avez une question sur le fonctionnement de la location, les conditions, les modalités de retrait ou de livraison ? Vous êtes au bon endroit.

Chez Flexevent, on aime que tout soit clair, simple et rapide. Parcourez les réponses ci-dessous pour préparer votre événement en toute sérénité.

Vous pouvez réserver directement via notre site internet en quelques clics.

Idéalement, réservez au moins 7 jours avant votre événement. Pour les demandes de dernière minute, contactez-nous : nous ferons de notre mieux pour vous satisfaire.

Oui, nous livrons dans toute l’Île-de-France. Le minimum de commande est fixé à 150€ pour être éligible en livraison. Les frais de livraison sont calculés en fonction de la distance depuis notre entrepot.

Oui, le retrait est possible à notre dépôt situé à Persan (95), sans minimum de commande.

-Pour une location en semaine: retrait la veille ou le jour j, entre 10h et 18h.

-Pour une date de location en week-end: retrait le vendredi de 12h à 20h.

Nous vous indiquerons toutes les modalités lors de la confirmation de votre commande.

Oui, la plupart de nos articles sont conçus pour une installation simple et rapide. Une fiche d’instruction est fournie si nécessaire. Si vous optez pour la livraison, le montage est inclus dans le tarif de location.

La location standard couvre une durée de 24h à 48h. Pour des durées plus longues, un tarif dégressif peut être appliqué. Contactez-nous pour un devis sur-mesure.

Oui, une caution par empreinte bancaire est nécessaire la veille du retrait ou de la livraison. Elle est restituée après vérification du matériel, sous 48h maximum.

En cas de détérioration ou de perte, tout ou partie de la caution pourra être retenue, selon les conditions précisées dans notre contrat de location.

Oui, vous pouvez modifier ou annuler jusqu’à 72h avant la date prévue. À savoir que l'acompte n'est pas remboursable. Passé ce délai, des frais d’annulation pourront s’appliquer.

Oui ! Nous pouvons personnaliser le matériel loué avec du texte en vinyle adhésif (option payante). Rendez-vous directement sur la page de l'article concerné.